ISBN: 85-86491-65-9
Editora: Alínea
Autor: Dirceu Maramaldo
Edição: 1
Ano: 2000
Páginas: 256
Formato: 17 x 24 cm
Idioma: Português
Os conceitos e técnicas de administração e de gestão de recursos humanos sofreram um atraso de várias décadas, quando comparados com a evolução em todos os demais campos da atividade empresarial. Isso tem sido um importante fator limitador da competitividade empresarial, que agora pode ser significativamente impulsionada com os novos conceitos e práticas da COMPETITIVIDADE TOTAL.
Assim, este livro é indicado para profissionais de administração, professores e alunos que pretendem modernizar seus conhecimentos e desbravar novas fronteiras da administração e da gestão de pessoas.
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Entrar para comprarISBN: 85-86491-65-9
Editora: Alínea
Autor: Dirceu Maramaldo
Edição: 1
Ano: 2000
Páginas: 256
Formato: 17 x 24 cm
Idioma: Português
Prefácio
Apresentação
Introdução
Parte l
Estratégia para a COMPETITIVIDADE TOTAL o fator "V" para a competitividade total
Capítulo 1
Antecedentes
A ciência da administração em transformação
Qualidade de primeira geração
Qualidade de segunda geração
Qualidade de terceira geração
Qualidade de quarta geração
As várias gerações da qualidade e o envolvimento do usuário
O conceito de valor (a medida da qualidade)
Capítulo 2
Competitividade total
Rede Integrada de Negócios (RIN): entendendo e praticando a parceria
O modelo da dinâmica da competitividade
Competitividade total: o impacto da velocidade no processo decisório (o fator "V")
Definindo a posição de competitividade da empresa
Capítulo 3
A dinâmica da mudança
Breakpoints
Turbulências
Movimentos
Capítulo 4
Implementando a competitividade total
A matriz gerencial
Os fundamentos da engenharia humana organizacional
Engenharia humana do ponto de vista da organização
A engenharia humana do ponto de vista do profissional
O resultado
Capítulo 5.
O modelo estratégico da competitividade total
Visão de futuro e missão
A missão da organização: o "grande processo"
Novo conceito para o benchmarking estratégico
O sistema de detecção de breakpoints e o método de estímulo à intuição
O benchmarking estratégico
Cultura organizacional e liderança
Os grupos de força e a competitividade total
Benchmarking tático
O valor e a geração da demanda
Criando a organização horizontal
Os processos operacionais e a competitividade total
Benchmarking operacional
Parte 2.
A gestão para a COMPETITIVIDADE TOTAL o fator "I" para a competitividade total
Capítulo 6.
Cérebro e mente
A "máquina"
O processo mental
Comportamento
Análise das variações comportamentais
O poder do sonho de vida
Capítulo 7
A gestão do fator "I"
Liderança
Liderando mentes (estimulando o uso das inteligências)
Como obter os melhores resultados de competitividade
Utilizando o trabalho de equipe
Capítulo 8.
Competitividade e mercado
A psicologia do mercado
O mercado expansível e a competitividade
A matriz do mercado
Os perfis decisórios das empresas e o impacto no mercado
Fatores que influenciam o perfil decisório da empresa
Implementando a quarta geração da qualidade e obtendo a fidelização do cliente ou consumidor
Uma nota de "não-encerramento"
Referências bibliográficas
Dirceu Maramaldo
Engenheiro Civil (Escola de Engenharia da Universidade Mackenzie - São Paulo) e Automobilístico (General Motors Institute - Flint, Michigan - USA), com inúmeros cursos de especialização em Ciências Humanas, Economia e Administração. É membro da Academia de Ciências de Nova York e da SAVE International de Chicago (Sociedade Internacional de Engenharia e Análise de Valores). Foi o primeiro Presidente da Comissão Internacional para Formação da World Federation of Value Societies, formada por membros de quinze países. Recebeu em 1988 o Prêmio inédito no mundo VALUE ENGINEERING MERIT, concedido até hoje a apenas cinco pessoas, pela SAVE International. Foi executivo de importantes empresas multinacionais no Brasil e no exterior, Diretor de Engenharia de Produtos e Controle da Qualidade da Chrysler do Brasil S.A. e Presidente de subsidiárias brasileiras da Westinghouse Air Brakes Co. É membro de Conselho convidado de várias empresas brasileiras, nos ramos industrial e da saúde. É fundador e Presidente da DM.PRODUTIVISMO S/C LTDA., empresa de consultoria que atua há mais de dezoito anos em Qualidade, Competitividade e Estratégias Empresariais, tendo entre seus mais de duzentos clientes no Brasil e no exterior algumas das maiores empresas brasileiras e multinacionais, destacando-se entre elas Grupo Brasmotor, TRW Automotive, Freios Varga, Bosch, Grupo Nova América, Copene, Petrobrás, Alcoa, e Leighton Contractors (Asia) Limited de Hong Kong, China. É o introdutor no Brasil de inúmeras técnicas de Administração e Gestão, como Análise e Engenharia de Valores e Teoria das Restrições, e criador de outras, entre elas a Teoria da Competitividade Total, cujos conceitos estão em aplicação no Brasil e no exterior. É palestrante frequentemente convidado para atuar nos Estados Unidos, Europa, Japão, China e América Latina. É autor do primeiro livro em língua portuguesa sobre Análise e Engenharia de Valores (Análise de Valores - Intercultural, 1983) e do livro Estratégia para a Competitividade (Produtivismo Artes Gráficas, 1989). Possui inúmeros trabalhos publicados nos Estados Unidos, Europa, Japão e China.
Os conceitos e técnicas de administração e de gestão de recursos humanos sofreram um atraso de várias décadas, quando comparados com a evolução em todos os demais campos da atividade empresarial, como o tecnológico, econômico, político-social e mercadológico. Isso tem sido importante fator limitador da competitividade empresarial, que agora pode ser significativamente impulsionada com os novos conceitos e práticas da COMPETITIVIDADE TOTAL.
Neste livro, o Prof. Maramaldo apresenta de forma didática, como as empresas organizações em geral podem ser competitivas, independente de qualquer fato ou influência externa, evitando os desastres que algumas quebras de paradigmas têm provocado em empresas outrora consideradas exemplos de sucesso.
São discutidos os conceitos inovadores da Competitividade Total e da gestão de pessoas pelas inteligências, e apresentadas as formas práticas de implantá-los nas organizações. Trata-se de inovações que provocaram imediata reação quando divulgadas em congressos no exterior, com uma demanda crescente por empresas de países como Estados Unidos e Japão. No Brasil, são várias as empresas que já se beneficiam e computam resultados expressivos ao aplicarem as técnicas da Competitividade Total.
Este livro interessa a empresários e executivos de todos os campos de atividade, a profissionais de administração, professores e alunos que pretendem modernizar seus conhecimentos e desbravar novas fronteiras da administração de empresas e da gestão de pessoas.
R$ 95,00
R$ 62,00
