É fato que o mundo globalizado torna o mercado cada vez mais competitivo, impondo inúmeros desafios às organizações e exigindo delas a utilização de novos modelos de gestão para que possam acompanhar o contínuo processo de mudanças.
O modelo de gestão de pessoas por competências vem despertando interesse, especialmente nos meios acadêmicos e empresariais. Ele prevê, em sua essência, a articulação entre a estratégia organizacional e as competências individuais como fator preponderante para o êxito na sua aplicação. Trata-se de um modelo complexo, inovador, baseado em novas concepções a respeito do modo de gerir pessoas. O consenso sobre os fundamentos teóricos que embasam e determinam esse modelo, bem como o alinhamento conceitual dos funcionários com esses fundamentos se apresentam como fatores relevantes para a utilização deste, no sentido da compreensão de seu funcionamento e do uso adequado de seus métodos.
Neste livro, estão assentados quatro grandes objetivos: o primeiro é consolidar e discutir as bases conceituais em que se apoia o modelo de gestão de pessoas por competências, buscando esclarecer os pontos fundamentais que o sustentam. O segundo é apresentar um instrumento de diagnóstico da efetividade desse modelo de gestão, especialmente criado pelo autor para esse fim, com base na elaboração de pressupostos extraídos dos conceitos fundadores do modelo. O terceiro objetivo é apresentar e discutir questões e resultados práticos de uma pesquisa sobre a efetividade da gestão de pessoas por competências em uma empresa, utilizando o instrumento de diagnóstico. Finalmente, pretende-se sensibilizar os gestores chamando a atenção para o uso indiscriminado de modismos e 'promessas milagrosas' de modelos de gestão.