Um dos aspectos que caracterizam o ambiente de negócios contemporâneo é o papel crucial da informação e do conhecimento técnico na consolidação das vantagens competitivas de empresas e nações. A informação deixou de ser, apenas, um elemento fundamental na redução das incertezas na tomada de decisões e vem se transformando em fator de produção e fator de sinergia empresarial. A informação precisa, no momento oportuno, atua como fator crítico para o sucesso e a sobrevivência das empresas nesta era de globalização econômica.
Se a importância da informação, hoje, é fato indiscutível, a qualidade e disponibilização dessas informações têm sido alvo de constantes discussões sobre o assunto. A falta de consenso terminológico vem sendo apontada como um dos obstáculos para o trabalho com a informação como recurso estratégico. A necessidade de uma uniformização mínima de linguagem entre profissionais e pesquisadores da área de informação tecnológica e para negócios é fato cada vez mais urgente. Tal consenso refletirá diretamente na realização das pesquisas e publicação de textos das áreas, influenciando na padronização destas publicações. Este livro tem por finalidade contribuir para a discussão sobre conceitos e termos, na área de Informação Tecnológica e para Negócios no Brasil, buscando subsídios práticos e teóricos que possibilitem dar sugestões para a padronização terminológica no mercado informacional. A clareza e exatidão da terminologia adotada nestas áreas conduzirão o processo de organização dessas informações no âmbito empresarial, implicando, em última instância, em vantagens na competição de mercado para as empresas brasileiras.